🔐 ডেটা ও গোপনীয়তা

wibid গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে wibid ঠিক কী ডেটা সংগ্রহ করে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড় হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

ভূমিকা

📅সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে wibid ("আমরা", "আমাদের") wibid.org-এ wibid প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

আমরা যত্ন, স্বচ্ছতার সাথে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি আপনাকে আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে স্পষ্ট বোঝাপড়া দেওয়ার জন্য তৈরি।

এক নজরে গোপনীয়তা

🔐
SSL এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস এবং wibid-এর মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সর্বদা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
📋
আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় নিবন্ধন বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করি।
🚫
কোনো তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং নেই
wibid মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
✋
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
🍪
কুকি ব্যবহার করা হয়
wibid প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় সেশন কুকি এবং ঐচ্ছিক অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করে।
📧
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, এই পেজের ফুটারে দেখানো সাপোর্ট ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

wibid শুধুমাত্র আপনাকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং কার্যকরী গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বর্ণিত হয়েছে।

বিভাগ 1
নিবন্ধন ও পরিচয় ডেটা
আপনি যখন একটি wibid অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং নিবন্ধনের সময় আপনি যে আবাসিক ঠিকানা প্রদান করেন তা সংগ্রহ করি। আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনি ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা তা নিশ্চিত করতে এই তথ্য প্রয়োজন।
বিভাগ 2
আর্থিক ও পেমেন্ট ডেটা
wibid আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা জমা এবং উত্তোলনের বিবরণ রেকর্ড করে, যার মধ্যে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash, Nagad, Rocket), লেনদেন রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত। আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN নম্বর বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
বিভাগ 3
ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত ডেটা
আপনি যখন wibid প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ এবং সাধারণ নেভিগেশন প্যাটার্ন অন্তর্ভুক্ত।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

wibid নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র তখনই প্রক্রিয়া করি যখন আমাদের এটি করার একটি বৈধ ভিত্তি থাকে।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতি — আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার যোগ্য কিনা তা নিশ্চিত করতে।
  • জমা, উত্তোলন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান, অ্যাকাউন্টের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং বিরোধ বা অভিযোগ সমাধান করা।
  • লেনদেনমূলক যোগাযোগ পাঠানো, যেমন জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, যোগসাজশ এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং তদন্ত করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করা, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করা এবং খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।

wibid আপনার জ্ঞান ছাড়া আইনগত বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করবে না।

আপনার তথ্য ভাগ করা

wibid বাণিজ্যিক বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি যেখানে এটি আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়।

তৃতীয় পক্ষের বিভাগগুলি যাদের সাথে wibid আপনার ডেটা ভাগ করতে পারে, এবং প্রতিটির ভিত্তি, নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

বিভাগ A
পেমেন্ট প্রসেসর
আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, wibid আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা ভাগ করে, যার মধ্যে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী এবং আপনার লেনদেন প্রক্রিয়ায় জড়িত যেকোনো অংশীদার ব্যাংক অন্তর্ভুক্ত।
বিভাগ B
পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC প্রদানকারী
wibid KYC চেকে সহায়তার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে। যেখানে এটি ঘটে, আপনি যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে জমা দেওয়া পরিচয় নথি এবং ডেটা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে প্রাসঙ্গিক প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হবে।
বিভাগ C
আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ
wibid আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।

পেমেন্ট ডেটা ও KYC নথি

আপনার wibid অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত আর্থিক লেনদেনের ডেটা — জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স এবং লেনদেনের পরিমাণ সহ — নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়।

KYC যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জমা দেওয়া পরিচয় নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ঠিকানার প্রমাণ) এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত wibid সম্মতি কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

wibid তার প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে রাখে। wibid দুটি বিভাগের কুকি ব্যবহার করে: প্রয়োজনীয় সেশন কুকি এবং ঐচ্ছিক অ্যানালিটিক্স কুকি।

wibid বিজ্ঞাপন কুকি, রিটার্গেটিং পিক্সেল বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে না। ঐচ্ছিক কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত অ্যানালিটিক্স ডেটা একত্রিত এবং বেনামী করা হয়।

ডেটা ধারণ

wibid আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং প্রযোজ্য আইন, আমাদের চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনের জন্য তারপরে আরও একটি নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য।

যখন আপনার ডেটা এই নীতিতে বর্ণিত কোনো উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজন হয় না, এবং কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা এর অব্যাহত ধারণের প্রয়োজন করে না, wibid নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

আপনার অধিকার

wibid প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, এই ওয়েবসাইটের ফুটারে দেখানো সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • প্রবেশাধিকার — আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের আপনার সম্পর্কে রাখা ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন, যেকোনো প্রাধান্যমূলক আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি আমাদের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটার ব্যবহার সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার — আমরা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে নির্ভর করছি এমন ক্ষেত্রে আপনি আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।

wibid ডেটা অধিকারের অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না যদি না অনুরোধগুলি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অত্যধিক হয়। যেখানে আমরা কোনো অনুরোধ মেনে নিতে অক্ষম, আমরা কারণগুলির একটি স্পষ্ট ব্যাখ্যা প্রদান করব।

নিরাপত্তা

wibid অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম 100% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। যদিও wibid আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করে, আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

এ ই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

wibid যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে পারি।